Hukum

Ketentuan Layanan

Tanggal Berlaku: 7 September 2026 · Terakhir Diperbarui: 7 Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris dari dokumen ini yang mengikat secara hukum.

Apa arti semua ini?

Ini ringkasannya. Baca rincian lengkap di bawah.

Usia 18+ untuk Menggunakan dan Membeli

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Rizanah dan membeli langganan.

Batalkan Kapan Saja

Tanpa ikatan. Batalkan melalui pengaturan langganan App Store atau Google Play Anda.

Proses Sengketa yang Adil

30 hari untuk penyelesaian informal. Arbitrase mengikat di Ohio.

01Kesepakatan atas Ketentuan

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi Rizanah untuk iOS dan Android, aplikasi web di app.rizanah.com, dan situs pemasaran di rizanah.com (secara bersama-sama disebut “Layanan”), yang dioperasikan oleh Rizanah (“kami”).

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

02Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan dan membeli langganan.
Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat membuat akun Anda.
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun Anda.

03Layanan

3.1 Yang Disediakan Rizanah

Rizanah adalah aplikasi web kebugaran berbasis keimanan yang menyediakan:

Rencana latihan yang dipersonalisasi, dihasilkan oleh algoritma berbasis NASM OPT.
Pelacakan latihan aktif dengan pencatatan set/repetisi dan progresi berbasis RPE.
Alat pelacakan nutrisi termasuk pencatatan makanan, penemuan resep, perencanaan menu, dan daftar belanja.
Komunitas terpisah berdasarkan gender untuk diskusi berbasis teks, tantangan, dan bookmark.
Pelacakan profil dan progres dengan metrik tubuh, riwayat berat badan, dan pencapaian.

3.2 Yang BUKAN Rizanah

Rizanah bukan penyedia layanan medis, ahli gizi berlisensi, pelatih pribadi bersertifikat, atau layanan kesehatan. Layanan ini tidak memberikan saran medis, diagnosis, atau perawatan:

Rencana latihan dihasilkan oleh algoritma dan tidak ditinjau oleh pelatih bersertifikat atau dokter.
Alat nutrisi adalah kalkulator dan pelacak, bukan resep diet.
Klasifikasi halal menggunakan pencocokan kata kunci dan mungkin tidak akurat untuk semua produk. Selalu periksa label produk.
Informasi apa pun dari Rizanah tidak boleh dianggap sebagai saran medis, diagnosis, atau pengganti konsultasi profesional.
Konsultasikan dengan penyedia layanan kesehatan yang berkualifikasi sebelum memulai program kebugaran atau nutrisi apa pun.

3.3 Penafian Medis

Penting: Rizanah memberikan panduan umum kebugaran dan nutrisi. Layanan ini tidak memberikan saran medis, diagnosis, atau perawatan. Konsultasikan dengan penyedia layanan kesehatan yang berkualifikasi sebelum memulai program apa pun.

Bicaralah dengan dokter Anda sebelum memulai program olahraga atau nutrisi apa pun, terutama jika Anda memiliki kondisi bawaan, cedera, sedang hamil atau pascamelahirkan, memiliki kondisi jantung, alat pacu jantung, atau baru saja menjalani operasi. Anda menggunakan Rizanah atas risiko Anda sendiri. Dengan menggunakan Layanan, Anda menerima bahwa olahraga fisik membawa risiko cedera yang melekat dan Anda menanggung tanggung jawab penuh atas partisipasi Anda.

Jika Anda merasa lemas, pusing, atau nyeri di titik mana pun, hentikan aktivitas dan hubungi tenaga medis profesional.

04Langganan dan Pembayaran

4.1 Paket dan Harga

Paket	Harga	Penagihan	Per Bulan
Bulanan	$14,99	Setiap bulan	$14,99/bln
6 bulan	$59,99	Setiap 6 bulan	$10,00/bln
Tahunan	$99,99	Setiap 12 bulan	$8,33/bln
Seumur hidup	$299,99	Sekali bayar	Tidak pernah diperpanjang

Ini adalah harga Amerika Serikat dalam USD. Apple dan Google menetapkan harga dan mata uang untuk negara Anda, dan jumlah persisnya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pembelian. Pajak yang berlaku dapat dikenakan.

Uji Coba Gratis

Saat ini anggota baru tidak ditawari uji coba gratis. Jika ditawarkan, toko menampilkan lamanya sebelum Anda mengonfirmasi, satu per pengguna, dan uji coba berubah menjadi langganan berbayar saat berakhir, jadi batalkan setidaknya 24 jam sebelumnya untuk menghindari biaya.

Perpanjangan Otomatis

Langganan ditagih oleh Apple atau Google melalui akun yang Anda gunakan untuk membeli, dan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkannya setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Kelola atau batalkan melalui pengaturan langganan App Store atau Google Play Anda. Kami juga mengirim email 7 hari sebelum perpanjangan tahunan dan 24 jam sebelum uji coba berubah menjadi berbayar.

Premium Seumur Hidup

Premium Seumur Hidup adalah pembelian sekali bayar. Anda mendapat akses Premium yang sama seperti paket berbayar lainnya, termasuk Shams, dan tidak pernah diperpanjang. Tidak ada uji coba gratis untuk paket ini, karena Apple dan Google tidak mengizinkan uji coba pada pembelian sekali bayar. "Seumur hidup" berarti selama Rizanah beroperasi sebagai layanan, bukan selama hidup Anda. Jika Rizanah suatu saat berhenti beroperasi, akses Seumur Hidup berakhir bersamanya.

4.4 Pembatalan

Batalkan kapan saja di tempat Anda membeli langganan. Di iPhone atau iPad: Pengaturan, nama Anda, Langganan. Di Android: Google Play, Pembayaran dan langganan, Langganan. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini dan Anda tetap memiliki Premium sampai saat itu. Kami tidak dapat membatalkan langganan toko atas nama Anda. Tidak ada pengembalian dana sebagian atau prorata kecuali dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

4.5 Kebijakan Pengembalian Dana

Langganan atau pembelian Seumur Hidup yang dibeli melalui App Store atau Google Play dikembalikan dananya oleh Apple atau Google menurut kebijakan mereka, bukan oleh kami. Hubungi Apple di reportaproblem.apple.com, atau Google melalui Google Play. Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami menjelaskan langkah-langkahnya untuk keduanya.

4.6 Perubahan Harga

Kami dapat mengubah harga langganan. Untuk langganan yang ditagih Apple atau Google, toko akan memberi tahu Anda dan meminta persetujuan Anda jika aturannya mengharuskan, sebelum harga yang lebih tinggi berlaku pada perpanjangan. Kami juga memberi pemberitahuan setidaknya 30 hari melalui email.

05Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal apa pun atau melanggar hukum yang berlaku.
Membuat banyak akun untuk mengeksploitasi uji coba gratis atau menghindari larangan.
Menyamar sebagai orang lain atau memalsukan identitas Anda.
Memposting konten yang melecehkan, mengancam, memfitnah, cabul, atau penuh kebencian di komunitas.
Memposting spam, iklan, atau materi promosi di komunitas.
Membagikan informasi kontak pribadi dalam postingan atau komentar komunitas.
Mengakses akun, data, atau informasi pribadi pengguna lain.
Merekayasa balik, mendekompilasi, atau mengekstrak kode sumber Layanan.
Menggunakan alat otomatis (bot, scraper, crawler) untuk mengakses Layanan.
Mengunggah kode berbahaya, virus, atau materi berbahaya.
Mengganggu atau merusak Layanan atau infrastrukturnya.
Membagikan kredensial akun Anda atau mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda.

06Konten Komunitas

6.1 Konten Anda

Anda tetap memiliki konten teks yang Anda posting di komunitas. Dengan memposting, Anda memberikan Rizanah lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti untuk menampilkan, mendistribusikan, dan menyimpan konten Anda dalam Layanan guna mengoperasikan fitur komunitas.

Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda posting dan menyatakan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun atau hukum yang berlaku.

6.2 Penghapusan Konten

Kami berhak menghapus konten apa pun yang melanggar Ketentuan ini, Pedoman Komunitas kami, atau yang kami anggap merugikan komunitas. Konten yang menerima 3 laporan atau lebih akan disembunyikan secara otomatis menunggu peninjauan.

6.3 Moderasi Komunitas

Penggunaan fitur komunitas tunduk pada Pedoman Komunitas kami. Pelanggaran dapat mengakibatkan penghapusan konten, penangguhan sementara, atau larangan permanen. Pengguna yang dilarang tetap memiliki akses ke fitur latihan dan nutrisi.

07Kekayaan Intelektual

7.1 Milik Kami

Layanan, termasuk desain, kode, algoritma, basis data latihan, nama merek, logo, dan semua kekayaan intelektual terkait, dimiliki oleh Rizanah. Ketentuan ini memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan bagi penggunaan pribadi non-komersial selama langganan Anda aktif.

7.2 Pembatasan

Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, menjual, atau menyewakan bagian mana pun dari Layanan. Anda tidak boleh mereproduksi basis data latihan, logika algoritma, atau konten hak milik apa pun untuk digunakan di luar Layanan.

7.3 Konten Hasil AI

Gambar resep dalam pustaka Rizanah dihasilkan oleh AI untuk tujuan ilustrasi. Gambar ini mewakili hidangan jadi yang dimaksud tetapi mungkin berbeda dari hasil aktual Anda. Nilai gizi diperkirakan dan disediakan hanya sebagai panduan. Selalu periksa kemasan bahan untuk alergen dan kepatuhan diet.

08Layanan Pihak Ketiga

Layanan ini terintegrasi dengan layanan pihak ketiga yang memiliki ketentuan dan kebijakan privasi sendiri:

Apple App Store dan Google Play

Pembelian dan penagihan langganan. Tunduk pada ketentuan Apple dan Google.

USDA FoodData Central

Data nutrisi makanan. API pemerintah AS yang publik.

Supabase

Hosting basis data. Tunduk pada Ketentuan Supabase.

DigitalOcean

Hosting aplikasi. Tunduk pada Ketentuan DigitalOcean.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik atau konten layanan pihak ketiga ini.

09Penafian Jaminan

Layanan disediakan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat atas kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran hak.

Kami tidak menjamin bahwa:

Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau aman.
Rencana latihan akan menghasilkan hasil tertentu atau mencegah cedera.
Data nutrisi (dari USDA FoodData Central atau yang dimasukkan pengguna) sepenuhnya akurat.
Klasifikasi halal 100% akurat untuk semua produk makanan.
Pemilihan latihan oleh algoritma sesuai untuk kondisi medis spesifik Anda.

10Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Rizanah tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, reputasi, atau cedera fisik, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda.

Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari Ketentuan ini atau penggunaan Layanan oleh Anda tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Rizanah dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut.

11Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Rizanah beserta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari klaim, kerugian, atau biaya apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

12Penyelesaian Sengketa

12.1 Penyelesaian Informal

Sebelum mengajukan sengketa resmi apa pun, Anda setuju untuk menghubungi kami di [email protected] dan berupaya menyelesaikan sengketa secara informal selama setidaknya 30 hari.

12.2 Arbitrase

Jika penyelesaian informal gagal, setiap sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase individu yang mengikat dan dikelola oleh American Arbitration Association (AAA) berdasarkan Aturan Arbitrase Konsumennya. Arbitrase akan dilaksanakan di Cuyahoga County, Ohio, atau di lokasi yang disepakati bersama.

Anda dan Rizanah setuju bahwa masing-masing hanya dapat mengajukan klaim terhadap pihak lain dalam kapasitas individu Anda atau miliknya, dan bukan sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam tindakan kelompok atau perwakilan mana pun.

12.3 Menolak Arbitrase

Anda dapat menolak klausul arbitrase dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis ke [email protected] dalam 30 hari sejak pembuatan akun Anda, termasuk nama, email, dan pernyataan jelas bahwa Anda ingin menolak.

12.4 Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Ohio, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum.

13Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas penipuan, atau jika diwajibkan oleh hukum. Setelah pengakhiran:

Akses Anda ke Layanan akan dicabut.
Jika diakhiri karena sebab (pelanggaran Ketentuan), tidak ada pengembalian dana yang diberikan.
Data Anda akan disimpan selama 30 hari, lalu dihapus secara permanen, kecuali Anda memiliki pengembalian dana yang tertunda.

Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja melalui Pengaturan > Zona Berbahaya > Hapus Akun.

14Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email setidaknya 30 hari sebelum Ketentuan baru berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda setelah tanggal berlaku merupakan persetujuan. Jika Anda tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan langganan Anda.

15Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini dianggap tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dimodifikasi seminimal mungkin, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.

16Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan, dan Pedoman Komunitas, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Rizanah mengenai Layanan.

18Program Rewards

Rizanah Rewards memungkinkan Anda mengumpulkan Benih dari aktivitas di aplikasi, menukar Benih menjadi Permata, dan menukarkan Permata dengan hadiah. Dengan ikut serta Anda menyetujui aturan berikut:

Benih dan Permata adalah kredit promosi. Tidak bernilai uang, bukan uang atau properti, tidak dapat dijual, ditukar dengan uang tunai, atau dipindahkan, dan hangus jika akun Anda ditutup. Satu-satunya pemindahan yang didukung adalah kode hadiah Premium yang Anda buat untuk anggota lain.
Benih hanya diperoleh melalui aktivitas yang kami catat di aplikasi, dengan batas harian. Benih tidak pernah dijual. Permata hanya diperoleh dengan menukar Benih.
Kami dapat mengubah rate perolehan, rate penukaran, harga hadiah, dan katalog hadiah, atau mengakhiri program, kapan saja. Perubahan berlaku ke depan; saldo yang sudah Anda miliki dan penukaran yang sudah dilakukan tidak berubah.
Permata dipotong saat Anda mengonfirmasi penukaran. Penukaran hanya dapat dibatalkan dan Permata dikembalikan sebelum paket fisik mulai disiapkan, sebelum kontribusi amal didanai, sebelum hadiah diklaim, atau sebelum Premium yang diperoleh aktif. Kontribusi Sumur Komunitas bersifat final.
Hadiah Premium adalah akses promosi ke Rizanah Premium di akun Anda untuk periode yang disebutkan. Tidak mengubah, memperpanjang, atau menagih langganan apa pun yang Anda miliki melalui App Store atau Google Play. Jika Anda sudah Premium, hadiah disimpan dan diterapkan saat akses berbayar Anda berakhir.
Hadiah amal adalah donasi yang dilakukan Rizanah dengan dananya sendiri melalui mitra amal yang dipilih Rizanah. Anda bukan donatur dan tidak menerima tanda terima pajak. Rizanah dapat mengganti mitra kapan saja.
Hadiah fisik hanya dikirim ke alamat di Amerika Serikat. Isi dapat berbeda sesuai ketersediaan. Ukuran dan detail pengiriman yang Anda berikan hanya digunakan untuk memenuhi hadiah Anda.
Kami dapat membatalkan hadiah, membatalkan penukaran, atau menutup akun jika Benih atau Permata diperoleh atau digunakan melalui penipuan, penyalahgunaan, otomatisasi, atau pelanggaran Ketentuan ini.

17Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini:

[email protected]

Dukungan Dalam Aplikasi

Pengaturan > Dukungan > Hubungi Kami

Rizanah LLC, 1747 Olentangy River Rd #1067, Columbus, OH 43212